به گزارش تابناک قم، شرکت آب و فاضلاب استان قم در اطلاعیه ای با توجه به آغاز فصل سرما و برودت هوا، از هم استانی‌ها خواست به منظور جلوگیری از ترکیدگی، یخ‌زدگی و قطع آب نسبت به عایق‌بندی و ایجاد پوشش مناسب برای کنتور، لوله و اتصالات آبی که در مجاورت هوای آزاد قرار دارند سریعاً اقدم کنند.
بر اساس این اطلاعیه، در صورتی که کنتور و لوله‌های آب دچار یخ‌زدگی شد برای رفع مشکل هرگز از حرارت مستقیم و ریختن آب جوش بر قسمت‌های یخ‌زده استفاده نشود، چرا که موجب ترکیدگی لوله‌ها می‌شود.
اطلاعیه می افزاید: برای رفع مشکل یخ‌زدگی با صبر و حوصله از آب ولرم، حرارت غیرمستقیم و سشوار استفاده کنند.
در این اطلاعیه ضمن تأکید مجدد بر لزوم عایق‌بندی کنتور تأکید شده است: با توجه به قوانین و مقررات موجود، در صورت بروز هرگونه مشکل ناشی از رعایت نشدن نکات ایمنی یاد شده و نامناسب بودن محل کنتور و لوله‌کشی ساختمان، هیچ‌گونه مسئولیتی در خصوص جبران خسارت متوجه شرکت آب و فاضلاب نخواهد بود.
شهروندان می‌توانند در صورت بروز هرگونه مشکل در خصوص مسائل مربوط به آب و فاضلاب، با سامانه۱۲۲ تماس بگیرند.
